Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Per rilevante realt del settore turistico del territorio del fermano siamo alla ricerca di un Addetto Front office/Back office e Gestione delle pratiche amministrative. Se ami il contatto con le persone, hai ottime capacit organizzative e desideri lavorare in un contesto dinamico e orientato all'accoglienza, stiamo cercando te. La persona selezionata avr un ruolo chiave nella gestione delle attivit di front office, back office e supporto amministrativo, contribuendo a garantire un'esperienza positiva per gli ospiti e un'efficiente organizzazione delle attivit operative. Responsabilit Gestione di richieste, preventivi e comunicazioni con i clienti tramite CRM.Assistenza telefonica e supporto durante le diverse fasi della prenotazione.Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out.Registrazione documenti,



gestione pagamenti e utilizzo dei sistemi gestionali aziendali.Attivit di back office e amministrazione di base.Gestione della cassa e predisposizione della reportistica periodica.Supporto e consulenza agli ospiti sui servizi disponibili.Gestione di reclami e richieste attraverso un approccio orientato alla soluzione.Utilizzo degli strumenti di comunicazione interna per il coordinamento di servizi accessori, noleggi, card, prenotazioni e addebiti.Collaborazione costante con gli altri reparti per garantire elevati standard di servizio. Skill e Professionalit Cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata al cliente, capace di operare con professionalit anche nei momenti di maggiore affluenza. Competenze e caratteristiche personali: Empatia e ottime capacit relazionali. Predisposizione al lavoro di squadra. Cortesia, positivit e orientamento all'accoglienza. Capacit di problem solving e gestione delle priorit . Precisione, attenzione ai dettagli e senso di responsabilit . Buone competenze comunicative e organizzative. Cosa offriamo: Inserimento con contratto a tempo determinato

📌 Addetto front office/Back office (Fermo)
🏢 Adecco Italia
📍 Fermo