RESPONSABILE CLIENTE & GEOMARKETING

La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa possibilità di lavoro riportati di seguito.

Per la nostra azienda cliente, realtà della GD con oltre 100 punti vendita in italia ricerchiamo un responsabile clienti & geomarketing.

In collaborazione con il leader marketing, il responsabile web e il responsabile Comunicazione:
COSTRUZIONE DELLA STRATEGIA OMNICANALE CLIENTE
• Costruzione della strategia omnicanale cliente (acquisizione, riattivazione, ritenzione) e scrittura degli obiettivi cliente quantitativi associati
• Definizione del budget e delle leve a supporto del piano di animazione cliente
• Animazione trasversale dei mestieri responsabili della traduzione operativa del PAC
• Animazione e pilotaggio del programma di fedeltà
• Pilotaggio dei KPI cliente quantitativi (reclutamento – fidelizzazione – valore cliente)
• Diffusione della voce cliente in paese (scx, negozi, web, comitato di direzione) & referente paese con il dipartimento cliente omnicanale gruppo





SVILUPPO DEL BUSINESS & SUPPORTO DELLA PERFORMANCE LOCALE
• Sostenere la strategia digitale, di sviluppo e di comunicazione paese attraverso l’analisi geomarketing & cliente delle quote di mercato locale
• Alimentazione del responsabile comunicazione circa la conoscenza cliente e territoriale per affinare i piani di comunicazione locali (budget locali & aperture negozio)
• Scrittura di un piano di accompagnamento della forza di vendita (la rete di negozi) per migliorare la qualità del proprio portafoglio cliente e collegarlo alle performance commerciale

Costruzione della strategia di analisi paese sugli studi di mercato, del cliente e del geomarketing
• Monitoraggio dell’andamento del mercato omnicanale dell’abbigliamento e xlwpduy dello scenario competitivo e diffusione all’interno dell’azienda in ottica oltre di conoscenza di identificazione di market opportunities
• Monitorare la performance del piano di animazione cliente & pilotarne g

📌 Responsabile Marketing (Romano di Lombardia)
🏢 Azienda Anonima
📍 Romano di Lombardia