DAVE & SUN, azienda specializzata nella vendita online di prodotti e componenti per impianti fotovoltaici, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio team per la gestione degli ordini e del servizio clienti del nostro e-commerce.

La posizione

La persona selezionata si occuperà della gestione quotidiana degli ordini ricevuti attraverso il nostro e-commerce su piattaforma WordPress/WooCommerce, seguendo le diverse fasi dell'ordine e mantenendo i rapporti con clienti, fornitori e distributori.

Cerchiamo una persona precisa, organizzata, affidabile e con buone capacità comunicative, in grado di gestire con attenzione le attività quotidiane e di affrontare con praticità eventuali problematiche relative agli ordini.

Principali attività

- Gestione e verifica degli ordini ricevuti tramite e-commerce
- Utilizzo del back-office WordPress/WooCommerce
- Inserimento, verifica e aggiornamento degli ordini nei sistemi aziendali
- Gestione della corrispondenza e-mail con i clienti
- Assistenza ai clienti per informazioni relative a ordini, prodotti, disponibilità, spedizioni e consegne
- Comunicazione con fornitori e distributori
- Verifica della disponibilità dei prodotti e delle tempistiche di approvvigionamento
- Coordinamento e monitoraggio delle spedizioni
- Gestione di eventuali ritardi, anomalie, resi e problematiche post-vendita
- Collaborazione con il team aziendale per garantire una gestione efficiente e puntuale degli ordini

Requisiti

- Ottima dimestichezza con PC, posta elettronica e principali strumenti informatici
- Conoscenza della lingua inglese a livello scolastico, sufficiente per comprendere e gestire semplici comunicazioni scritte
- Ottima conoscenza della lingua italiana,



scritta e parlata
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Ottime capacità comunicative e predisposizione al rapporto con clienti e fornitori
- Capacità di lavorare in autonomia e di rispettare procedure e scadenze
- Attitudine al problem solving
- Disponibilità ad apprendere le caratteristiche dei prodotti e i processi aziendali

La conoscenza di WordPress e/o WooCommerce e una precedente esperienza nella gestione di un e-commerce costituiscono titolo preferenziale.

Saranno inoltre valutate positivamente precedenti esperienze in customer service, back office commerciale, gestione ordini o logistica, così come la conoscenza del settore fotovoltaico, elettrico o delle energie rinnovabili.

Orario e modalità di lavoro

La posizione prevede un contratto part-time di 20 ore settimanali (inizialmente), distribuite su 5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, con il seguente orario: 08:30 – 12:30

Affiancamento iniziale

È previsto un periodo iniziale di formazione e affiancamento in presenza presso la nostra sede di Cattolica (RN).

Questa fase permetterà alla persona selezionata di conoscere i prodotti, apprendere le procedure operative e acquisire familiarità con i processi aziendali,



con la gestione degli ordini e con le modalità di comunicazione con clienti e fornitori.

Al termine del periodo di affiancamento, l'attività potrà essere svolta da remoto, mantenendo l'orario tempo parziale 08:30 – 12:30, dal lunedì al venerdì e il necessario coordinamento con il team aziendale (possibilità di aumentare l'orario di lavoro).

Cosa offriamo

- Impiego part-time di 20 ore settimanali
- Orario stabile 08:30 – 12:30, dal lunedì al venerdì
- Possibilità di lavorare da remoto dopo il periodo iniziale di affiancamento
- Formazione sui prodotti e sui processi aziendali
- Inserimento in un'azienda specializzata nel settore fotovoltaico e dell'e-commerce
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
- Possibilità di acquisire competenze specifiche nel settore delle energie rinnovabili e del commercio online

Sede dell'affiancamento iniziale: Cattolica (RN)

Orario: Part-time – 20 ore settimanali – 08:30/12:30

Modalità: iniziale affiancamento in presenza, successivamente lavoro da remoto

Tipologia contrattuale: commerciale, 6° livello

Candidatura

Se pensi di avere le caratteristiche che cerchiamo, inviaci il tuo CV accompagnato da una breve presentazione.

Nella presentazione ti chiediamo di indicare eventuali esperienze nella gestione di e-commerce, WordPress/WooCommerce, customer service, back office o gestione ordini.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente.

Retribuzione: €700,00 - €900,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (47841 Cattolica)

📌 ADDETTO/A GESTIONE ORDINI E CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE (Cattolica)
🏢 DAVE & SUN
📍 Cattolica