Il nostro cliente italiano è un leader globale nella gestione dei materiali, per il settore aerospaziale. Attualmente sono alla ricerca di una figura per la gestione Customer & Back Office per far crescere le attività del Gruppo in Canada.
Role: Customer & Back Office
Contract: Full- Time
Location: Busnago/ Lavoro da remoto
Salary: 28K RAL
Principali responsabilità
- Ricevere e gestire gli ordini dei clienti.
- Inserire e monitorare gli ordini di vendita, verificando prezzi, condizioni commerciali, disponibilità e date di consegna.
- Aggiornare i clienti sullo stato degli ordini e gestire variazioni, urgenze e criticità in collaborazione con i reparti coinvolti.
- Curare la documentazione commerciale e di spedizione, verificandone completezza e coerenza con i requisiti del cliente.
- Mantenere aggiornati ERP, CRM, scadenziari e report commerciali.
- Supportare la forza vendita nelle attività operative e nel follow-up degli ordini.
- Collaborare alla gestione di reclami e non conformità, coinvolgendo tempestivamente la funzione Qualità.
Requisiti
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di customer support, customer service o back office commerciale in contesti organizzati.
- Ottima conoscenza dell'inglese, scritto e parlato, per la gestione quotidiana di clienti e interlocutori internazionali.
- Padronanza di Excel e dei principali strumenti Office; esperienza nell'utilizzo di ERP e CRM.
- Precisione nella gestione di ordini, dati e documentazione, capacità di stabilire le priorità e attitudine alla collaborazione tra reparti.
Conoscenze tecniche a titolo preferenziale
- Buona conoscenza del francese; costituisce un titolo preferenziale.
- Conoscenza della distribuzione di materie prime e componentistica aerospace
- Conoscenza dei requisiti documentali del settore, dello standard AS9120
- Conoscenza di Microsoft Dynamics NAV/Business Central.
Come Candidarsi
Se sei interessato/a a questa opportunità e possiedi i requisiti richiesti, invia il tuo CV aggiornato a:
📌 Customer & Back Office (Italia)
🏢 Line Up Aviation
📍 Italia
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