Descrizione azienda

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante cliente operante in ambito tecnologico e ingegneristico, prevalentemente nel settore ferroviario, un/una Tecnico IT Onsite da inserire presso il presidio del cliente finale a Mola di Bari (BA).

Posizione

La risorsa sara inserita all'interno del presidio IT onsite presso il cliente finale e si occupera di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti, garantendo assistenza sulle postazioni di lavoro, sui sistemi operativi e sulle principali problematiche relative a rete e periferiche.

All'interno di un contesto strutturato e tecnologicamente avanzato, caratterizzato dalla presenza di un'utenza prevalentemente tecnica, la persona dovra operare con buona autonomia, interagendo direttamente con gli utenti e contribuendo alla continuita e all'efficienza dei servizi IT.

Responsabilita principali:

- Fornire supporto tecnico L1/L2 sulle postazioni di lavoro degli utenti;
- Gestire attivita di troubleshooting in ambiente Windows 11;
- Analizzare e risolvere problematiche relative a rete, periferiche e apparati esterni;
- Fornire supporto agli utenti nella gestione delle principali problematiche hardware e software;
- Gestire le richieste di assistenza assicurando tempestivita e orientamento alla risoluzione;
- Supportare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti Microsoft 365, in particolare Outlook, Excel, Word e PowerPoint;
- Collaborare alla gestione e al mantenimento delle postazioni di lavoro e delle dotazioni informatiche presenti presso il cliente;
- Interagire direttamente con gli utenti, garantendo un adeguato livello di servizio e professionalita;




- Operare in autonomia nel rispetto delle procedure e degli standard definiti per il servizio onsite.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale e in possesso dei seguenti requisiti:

- Esperienza maturata in attivita di supporto tecnico IT onsite o help desk di primo/secondo livello;
- Buona conoscenza del sistema operativo Windows 11;
- Conoscenza delle principali problematiche relative a rete, periferiche e apparati esterni;
- Conoscenze di base di networking;
- Buona familiarita con Microsoft 365, in particolare Outlook, Excel, Word e PowerPoint;
- Buona capacita di analisi e risoluzione delle problematiche tecniche;
- Buona autonomia operativa e capacita di gestione delle priorita;
- Buone capacita relazionali e predisposizione all'interazione diretta con gli utenti;
- Standing adeguato a operare presso un cliente strutturato e tecnologicamente avanzato;
- Disponibilita continuativa allo svolgimento dell'attivita onsite presso la sede del cliente.

NTH

- Eventuali certificazioni IT coerenti con il profilo;
- Esperienza pregressa in contesti tecnologici e ingegneristici;
- Esperienza in attivita di supporto IT presso realta strutturate;
- Conoscenze ulteriori in ambito networking e infrastrutture IT.

Altre informazioni

Sede di lavoro: Mola di Bari (BA)

Modalita di lavoro: presenza onsite presso il cliente finale.

Orario: tempo pieno, 8 ore al giorno, 40 ore settimanali.

Contratto: durata prevista di 12 mesi, rinnovabile, con un periodo minimo garantito di 6 mesi.

Avvio: indicativamente previsto per la seconda meta di ottobre.

Inquadramento: livello C1.

L'offerta e rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004

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📌 Tecnico di presidio - Mola di Bari
🏢 Synergie Sede
📍 Bari