Azienda nel settore dei servizi ricerca un Impiegato di Supporto responsabile della gestione delle pratiche dei clienti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate e delle email dei clienti
Fornire supporto e assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti con professionalità ed efficacia
Mantenimento di relazioni positive con i clienti
Segnalazione dei feedback dei clienti ai reparti interni competenti
Requisti:
Forti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem-solving
Organizzazione e capacità di lavorare in team
Conoscenza delle procedure di customer care
Capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità
Offerta
Assunzione con contratto di apprendistato e impegno tempo pieno
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.