Customer Service Specialist Luogo di lavoro: CeranoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente del settore chimico selezioniamo: CUSTOMER SERVICE SPECIALISTDi cosa ti dovrai occupare?La risorsa inserita in un team con altre 3 risorse si occuperà della gestione di un pacchetto clienti prevalentemente esteri e sarà il loro riferimento principale. Nel dettaglio si occuperà di:· Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero)· Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna· Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne· Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni,



risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.)· Gestione degli audit dei clienti assegnati Hai queste competenze e caratteristiche?· Diploma o laurea· Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha già maturato un’esperienza lavorativa di almeno 5/6, in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate; · Conoscenzadei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (gestionale utilizzato: MAGO)· Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Ti rivedi in queste caratteristiche?Candidati oraOrario di lavoro:dal lunedì al giovedì 08.30-12.45/14.00-17.30 il venerdì 08.30-12.45/14.00-16.30 in presenzaOfferta Contrattuale: Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi per sostituzione maternità e possibilità di inserimento successivo in aziendaCCNL applicat

📌 Customer Service Specialist (Novara)
🏢 GiGroup H-7246
📍 Novara