Customer Servise Estero Luogo di lavoro: BresciaSenti di possedere attitudine commerciale ma prediligi un lavoro da back office?Ti piacerebbe lavorare a contatto con l’estero ed essere un punto di riferimento per i clienti? Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di:CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT ESTERO LINGUA FRANCESE Il nostro cliente è una realtà digitale innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l’elevato livello di innovazione, qualità ed attenzione al cliente. L’azienda opera con una piattaforma web su mercati internazionali e offre un ambiente qualificato, dinamico,



organizzato e orientato alla crescita.La figura sarà inserita in un team strutturato e si occuperà non solo della gestione del ciclo dell’ordine, ma anche di customer management: presidio del mercato, analisi dei competitor, pricing e sviluppo commerciale da back office.Nello specifico si occuperà di:· Gestione completa del ciclo dell’ordine — presa in carico, inserimento, monitoraggio avanzamento fino alla consegna. · Anagrafiche clienti — inserimento nuovi clienti e aggiornamento database.· Offerte commerciali — predisposizione, invio e conferme d’ordine.· Customer management — presidio del mercato assegnato, analisi competitor, posizionamento prezzi.· Sviluppo commerciale da back — attività di fidelizzazione, cross-selling, upselling.· Gestione criticità — reclami, richieste· Relazione costante con clienti internazionali — supporto alla forza vendita e presidio del mercato Hai queste competenze e caratteristiche?· diploma o laurea · ottima conoscenza delle lingue inglese e francese

📌 Customer Servise Estero (Brescia)
🏢 GiGroup H-7246
📍 Brescia