Eurospin è un'azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel **** ed è leader di mercato con oltre **** punti vendita in Italia, Slovenia, Croazia e Malta.
Il Gruppo Eurospin ha avuto una forte crescita negli anni sviluppando un fatturato superiore ai 10 miliardi di euro, con oltre 13 milioni di clienti e un capitale umano di oltre ****** persone inserite all'interno dell'organizzazione.
Il Gruppo Eurospin favorisce la crescita personale e professionale sviluppando il potenziale e le aspirazioni dei suoi collaboratori.
Posizione:
Eurospin New Business, Società del Gruppo Eurospin specializzata nella digitalizzazione dei canali di vendita e nella gestione delle piattaforme e-commerce , è alla ricerca di un/una
Booking Coordinator
da inserire presso la sede di Verona, in zona ZAI.
La risorsa entrerà a far parte del team dedicato alle attività di booking e customer service, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita e alla qualità del servizio offerto alla clientela.
Nello specifico, la risorsa si occuperà di:
Gestire direttamente le attività di booking, occupandosi delle richieste di prenotazione, delle modifiche, degli annullamenti e delle eventuali problematiche connesse, nel rispetto delle procedure e degli standard di servizio;
Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del team di booking, promuovendo la spinta commerciale del team;
Monitorare i principali KPI del team e i risultati commerciali,



individuando eventuali criticità e proponendo azioni di miglioramento;
Supportare e affiancare gli operatori nella gestione delle attività e delle problematiche più complesse, favorendo il rispetto delle procedure e degli standard di servizio;
Contribuire allo sviluppo e all'implementazione di strategie commerciali finalizzate all'incremento delle prenotazioni e delle vendite dei pacchetti turistici.
Requisiti:
Cosa riteniamo essenziale:
Laurea, preferibilmente a indirizzo commerciale, economico o turistico;
Solida esperienza nella vendita, preferibilmente nel settore turistico, maturata in contesti strutturati.
Cosa farà avere successo nel ruolo:
Orientamento al risultato, per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita e assistenza attraverso un approccio strutturato e orientato alla performance di vendita;
Comunicazione efficace e collaborazione, per relazionarsi in modo trasparente e professionale con clienti, colleghi e responsabili;
Problem solving, per affrontare con tempestività le problematiche operative e individuare soluzioni efficaci.
Altre informazioni:
Cosa offriamo:
RAL a partire da ******,65€(applicazione CCNL Commercio)
Per tutti i collaboratori, come da policy aziendale, si aggiungono:
Inserimento in un contesto strutturato e in crescita;
Percorso di onboarding dedicato e formazione continua;
Pasto gratuito per i giorni in presenza;
Convenzioni e agevolazioni dedicate ai collaboratori.
#JoinEurospin

📌 Booking Coordinator - Verona Zai
🏢 Eurospin Italia
📍 Verona