ConNet Srl è una societ di consulenza informatica con sede a Torino che offre servizi di assistenza e supporto tecnologico ai propri clienti. Per sostituire una risorsa all’interno del team, si ricerca un Tecnico IT specializzato nell’assistenza su sistemi macOS e Windows, che possa diventare un punto di riferimento affidabile per i clienti e contribuire alla crescita dell’azienda. Si cerca una persona con solide competenze tecniche di base, autonomia operativa e una particolare attenzione alla qualit del servizio e alle relazioni con il cliente. Perché entrare in ConNet? ConNet è una piccola azienda con presenza su Torino e dintorni da più di 30 anni, in cui ogni persona può contribuire concretamente ai risultati del gruppo. Entrare in ConNet significa lavorare in un ambiente informale e collaborativo, avendo un rapporto diretto con la direzione, e possibilit di crescita più veloci rispetto ad una azienda di grosse dimensioni. ConNet crede nell’autonomia, nella fiducia reciproca e nella possibilit di crescere professionalmente attraverso l’esperienza quotidiana, il confronto con i colleghi e l’apprendimento di tecnologie differenti. Chi dimostra competenza, responsabilit e affidabilit può acquisire progressivamente maggiore autonomia nella gestione delle attivit e dei clienti. Per ConNet è fondamentale che il cliente percepisca di avere al proprio fianco un interlocutore affidabile, capace di ascoltarlo, rassicurarlo e accompagnarlo fino alla risoluzione del problema. Informazioni contrattuali Sede di lavoro: Torino, con interventi presso clienti prevalentemente a Torino e prima cintura. Contratto: tempo indeterminato, full-time (40 ore settimanali). RAL prevista: €25.000 - €31.500 lordi annui, in funzione dell’esperienza qualificato, delle competenze tecniche e del livello di autonomia del candidato. Inquadramento previsto: dal 4 al 2 livello del CCNL applicato, da definire in fase di selezione sulla base del profilo. Disponibilit richiesta: inserimento immediato o comunque entro il 1 dicembre 2026. Periodo di prova: 60 giorni lavorativi. Il ruolo La persona selezionata si occuper principalmente di assistenza sistemistica di primo livello, installazione e configurazione di postazioni di lavoro, diagnosi di problematiche hardware e supporto tecnico agli utenti. L’attivit si concentrer prevalentemente su ambienti Apple/macOS (circa 70%), con interventi anche su sistemi Windows (circa 10%) e altre attivit di supporto informatico (circa 20%). Il ruolo prevede un’importante componente di lavoro presso i clienti: Circa 70% del tempo presso le sedi dei clienti. Circa 30% del tempo in ufficio o da remoto. Gli interventi saranno prevalentemente nell’area di Torino e prima cintura,



con occasionali trasferte in Piemonte entro un raggio indicativo di 100 km.ù Principali responsabilit del ruolo Fornire assistenza tecnica di primo livello su postazioni macOS e Windows. Installare, configurare e predisporre nuovi computer e relative periferiche. Diagnosticare problematiche hardware su PC e Mac, coordinando l’eventuale invio dei dispositivi ai centri di assistenza autorizzati. Fornire assistenza da remoto e direttamente presso le sedi dei clienti. Supportare gli utenti nell’utilizzo dei sistemi operativi, di Microsoft 365 e dei principali applicativi aziendali. Effettuare interventi di primo livello su dispositivi NAS QNAP. Identificare e risolvere problematiche di connettivit e networking. Gestire le richieste tecniche attraverso telefono, email e sistemi di ticketing. Prendere progressivamente in carico clienti assegnati, diventandone il principale riferimento tecnico. Collaborare con gli altri membri del team nella risoluzione di problematiche complesse, rispettando le procedure e la sicurezza dei dati dei clienti. Formazione ed esperienza È preferibile un diploma tecnico a indirizzo informatico/elettronico, un percorso ITS o una formazione equivalente. Valutiamo positivamente anche candidature prive di uno specifico titolo di studio, purché supportate da esperienza professionale concreta e competenze tecniche dimostrabili. Il ruolo è aperto a figure sia junior sia senior, ma è importante che la persona possieda gi le competenze base richieste dal ruolo e possa operare con una buona autonomia fin dall’inserimento. È prevista formazione sulle procedure interne e sulle tecnologie specifiche utilizzate dall’azienda. Competenze tecniche Esperienza concreta nell’assistenza informatica di primo livello. Buona conoscenza di macOS e Windows, con particolare competenza nell’ecosistema Apple. Capacit di installare, configurare e gestire autonomamente postazioni di lavoro PC e Mac. Capacit di individuare e diagnosticare problematiche hardware. Conoscenza di Microsoft 365. Competenze operative di networking: router, switch, Wi-Fi, VPN, firewall, TCP/IP. Capacit di affrontare autonomamente le problematiche tecniche ricorrenti, riconoscendo quando è necessario richiedere supporto. Buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata, necessaria per l’interazione con i clienti. Patente B e disponibilit a effettuare interventi presso le sedi dei clienti.



Competenze preferenziali Conoscenza di primo livello dei sistemi NAS QNAP. Familiarit con Adobe Photoshop e altri applicativi della suite Adobe. Esperienza in societ di consulenza IT o in ruoli di assistenza tecnica presso clienti aziendali. Conoscenza di ulteriori tecnologie o strumenti utili alle attivit di ConNet. Eventuali competenze aggiuntive saranno valutate anche ai fini della definizione dell’offerta economica. Competenze relazionali Gentilezza, professionalit e capacit di instaurare un rapporto di fiducia con il cliente. Comunicazione chiara, anche con interlocutori privi di conoscenze informatiche. Ordine, precisione e attenzione nella gestione degli strumenti e degli ambienti di lavoro. Attitudine alla collaborazione e al lavoro di squadra. Autonomia, responsabilit e capacit di organizzare le proprie attivit . Consapevolezza dei limiti delle proprie conoscenze e disponibilit a confrontarsi con i colleghi quando necessario. Capacit di documentarsi prima di affrontare problemi nuovi, evitando interventi improvvisati che possano compromettere i sistemi o i dati dei clienti. Orientamento alla risoluzione dei problemi e alla presa in carico delle esigenze del cliente. Cosa offriamo Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato. Impiego full-time, 40 ore settimanali. Retribuzione annua lorda: RAL €25.000 - €31.500 Revisione annuale della retribuzione sulla base della performance individuale. Premio annuale collettivo collegato ai risultati aziendali, secondo le modalit previste dall’azienda. Auto aziendale per gli interventi presso i clienti, con copertura dei relativi costi di carburante. Telefono e computer aziendale. Assicurazione sanitaria privata. Formazione professionale finanziata dall’azienda, ove necessaria. Flessibilit nell’orario di ingresso e uscita, con svolgimento delle 8 ore giornaliere nella fascia 9:00–19:00, compatibilmente con le esigenze dei clienti. Possibilit di lavorare da casa quando le attivit e le necessit operative lo consentono. Autonomia nell’organizzazione del lavoro e responsabilit crescenti sulla base delle competenze e della fiducia acquisita. Eventuali attivit di reperibilit , previste soltanto in circostanze eccezionali, saranno regolamentate e retribuite secondo le disposizioni applicabili. Come candidarsi Se ritieni che il tuo profilo sia in linea con la posizione e sei interessato/a a entrare a far parte di ConNet, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera motivazionale , indicando nell’oggetto dell’email 'Candidatura – Tecnico IT'. La ricerca è rivolta a tutte le persone in possesso dei requisiti professionali richiesti, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunit e non discriminazione.

📌 Tecnico IT - Supporto macOS e Windows | Torino | Tempo indeterminato...
🏢 ConNet
📍 Torino