Addetto/A Call Center Inbound
Luogo di lavoro: Bari

Vuoi lavorare nel customer service per un’importante realtà del Customer Management Outsourcing?

Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni su commessa multimediale.

ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALE - Part-time 20h

Prima dell’inserimento è prevista una breve formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto (online), focalizzata su: gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione.

Di cosa ti occuperai : ascolterai il cliente, risolverai le richieste e, quando opportuno, proporrai soluzioni migliorative in linea con i bisogni emersi.

- Assistenza tecnico-commerciale su prodotti e servizi
- Fornire informazioni e guidare il cliente nella scelta dell’offerta più adatta
- Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soluzione
- Apertura/gestione/chiusura ticket e aggiornamento dei sistemi
- Proposte commerciali (upgrade, opzioni, offerte migliorative) con comunicazione chiara ed efficace

Requisiti

- Diploma o Laurea
- Problem solving e attitudine al lavoro in team
- Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
- Flessibilità oraria e operativa
- Propensione all’apprendimento e all’auto-aggiornamento
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Buona gestione di stress e tempi
- Forte orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare nel periodo estivo
- Plus: attitudine commerciale, capacità di proporre soluzioni e orientamento ai risultati

Cosa offriamo

- Formazione preassuntiva da remoto (5 giorni) su gestionali, tecniche di gestione della clientela e comunicazione commerciale




- CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) – Livello II
- Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 mese e mezzo , con possibilità di proroga
- Part-time 20 ore settimanali
- Turnazioni nella fascia 08:00 – 22:30 , dal lunedì alla domenica (variabili in base alla calendarizzazione)
- Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (full time) riparametrata in base al monte ore e all’inquadramento
- Sede di lavoro: Bari – Carbonara

Candidati per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli del percorso e dell’inserimento.

Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Bari

📌 Addetto/A Call Center Inbound (Bari)
🏢 GiGroup H-7246
📍 Bari