Customer Service Management (Roma)

Customer Service Management (Roma)

02 ott
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Grafton Recruitment
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Roma

02 ott

Grafton Recruitment

Roma

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?
Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?
Potremmo avere l’opportunità giusta per te

Vuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi.

Grafton Office

è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito

Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing

and

Office Management .
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per notevole azienda cliente specializzata nel settore logistico, selezioniamo:

Customer Operation Specialist - Stage

Di cosa ti occuperai?
La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale si occuperà delle seguenti mansioni:

Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o portali dedicati relative a spedizioni,



tempistiche, servizi e documentazione;
Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti;
Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta gestione delle spedizioni;
Gestione dei reclami e successiva risoluzione proattiva;
Gestione costi/ricavi relativi a tutta la clientela di Central Sales.

Hai queste competenze e caratteristiche?

Diploma/Laurea
Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2) per traduzione documenti;
Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare);
Orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali;
Capacità di problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.

Orario di lavoro:
Full time da lunedi a venerdi

Offerta Contrattuale:
Stage con rimborso spese di 600 € + ticket 8 €

Luogo di lavoro
Peschiera Borromeo (MI)

Se pensi di avere le competenze e

📌 Customer Service Management (Roma)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Roma

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