Orienta SpA, Società Agevolazioni, seleziona per azienda operante nel

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.

settore automotive

di un

Accettatore Clienti

da inserire nel proprio team.

La risorsa sarà il principale punto di riferimento per il cliente durante l'ingresso e la gestione dell'autovettura in officina, occupandosi dell'accoglienza e della corretta gestione delle esigenze del cliente.

La risorsa si occuperà di:
Accoglienza e gestione dei clienti presso l'officina
Ricezione delle autovetture per

tagliandi, manutenzioni e interventi di assistenza
Apertura e gestione degli ordini di lavoro
Raccolta delle esigenze del cliente e spiegazione degli interventi da effettuare
Gestione dei rapporti con il cliente durante le fasi di lavorazione
Presentazione e proposta di

servizi aggiuntivi

inerenti all'autovettura, come manutenzione, pneumatici, servizi di assistenza e altri prodotti/servizi aziendali
Gestione e apertura di

pratiche assicurative

relative ai veicoli




Predisposizione della documentazione necessaria e monitoraggio delle pratiche
Gestione dei preventivi e comunicazione degli interventi al cliente
Collaborazione con il reparto tecnico e con il personale di officina

Requisiti:
Esperienza, anche breve, come

accettatore , consulente service o impiegato nel settore automotive
Buone capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Attitudine commerciale e capacità di proporre servizi aggiuntivi
Precisione nella gestione della documentazione e delle pratiche assicurative
Buona conoscenza del settore automobilistico
Dimestichezza con PC e principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team
Serietà, affidabilità e organizzazione
Completano il profilo:
Esperienza presso officine, concessionarie o centri assistenza
Conoscenza delle procedure relative a

sinistri e pratiche assicurative
Buone capacità di vendita e orien

📌 | Accettatore settore automotive | 161143 | (Roma)
🏢 ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
📍 Roma