Description
UniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, per un rafforzamento della propria struttura “Centrale Operativa Collettive e Individuali” dedicata ad offrire servizi di assistenza telefonica ai propri assicurati, è alla ricerca di:
OPERATORI CALL CENTER
Sede di lavoro: Bologna, Via Larga n° 8
Description
UniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, per un rafforzamento della propria struttura “Centrale Operativa Collettive e Individuali” dedicata ad offrire servizi di assistenza telefonica ai propri assicurati, è alla ricerca di:
OPERATORI CALL CENTER
Sede di lavoro: Bologna, Via Larga n° 8
Modalità di lavoro: In sede
da inserire con rapporto di lavoro part time ed orario di lavoro a 25 ore settimanali da adibire a 2 turnazioni in avvicendamento, per la copertura oraria da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle 19.30;
Principali Attività




- Gestione delle richieste di prenotazione e presa in carico delle prestazioni presso la rete delle strutture sanitarie convenzionate con UniSalute utilizzando processi standardizzati;
- Gestione della liquidazione sinistri rimborsuali;
- Assistenza telefonica ai clienti per le richieste di informazioni relative alle prestazioni/coperture previste dal proprio piano assicurativo.

Requisiti Richiesti
- Laurea di primo livello conseguita con buona votazione finale;
- Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione avere acquisito una precedente esperienza professionale (da 1 a 2 anni) in attività di Call Center Inbound con particolare focus sui servizi di assistenza/post-vendita;
- Ottime capacità relazionali e doti comunicative, orientamento al cliente, buona capacità di gestione dello stress.
- Flessibilità e disponibilità oraria;
- Buona conoscenza di Office.

Modalità Di Inserimento
I candidati in possesso dei requisiti richiesti saranno inseriti ai sensi del CCNL ANIA a decorrere da mart

📌 Operatori Call Center Inbound (Bologna)
🏢 Gruppo Unipol
📍 Bologna