Per rafforzare il team Customer service per i trasporti a carico completo nella nostra sede di Ora (BZ) e Padova stiamo cercando un/una
Customer Service Specialist (m/f/d) - Trasporti FTL
Principali attività
Sarai il punto di contatto per i nostri clienti per qualsiasi aggiornamento relativo alle spedizioni. Le principali mansioni che svolgerai sono:

offrire una customer experience in linea con gli standard aziendaligestire i rapporti commerciali con i clientiraccogliere le informazioni per l’organizzazione ed il coordinamento delle spedizioniinserire ordini e verifica del buon esito di consegnarisolvere anomalie / difformità / ritardi delle spedizioni dei clienti con il supporto dei reparti operativicollaborare con la forza vendite per la gestione dei clientisvolgere analisi, reporting e monitoraggio di KPI
Profilo richiesto
La forza di GRUBER Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto.



Ti riconosci? Per ricoprire al meglio il ruolo di Customer Service Specialist (m/f/d), completano il tuo profilo i seguenti requisiti:
precedente esperienza nel settore dei trasporti in un ruolo di assistenza clientiabilità nella gestione degli ordinibuon time management e affinità con le scadenzeottime capacità di interazione con i clienti e gli stakeholder internidimestichezza con la negoziazionecapacità di gestire in modo coerente le interazioni multicanaleapproccio vivace e orientato alle soluzionibuona conoscenza di MS Office, in particolare Excella conoscenza di SGA TMS costituisce un vantaggioottima padronanza dell'inglese e del tedesco
Lavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata a favorire l'inclusività e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore. Segnalaci se possiedi l'iscrizione alle liste provinciali - Legge 68/99. Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenze
Cosa offriamo
Ti aspetta un lavoro di respon

📌 Customer Service Specialist (Padova)
🏢 Gruber Logistics
📍 Padova