Per conto di una delle principali realtà mondiali nei settori Aerospazio, Difesa e Sicurezza, protagonista dei più importanti programmi strategici globali, ricerchiamo un Cyber Security Service Manager da inserire all'interno dell'Area di Business dedicata alla Cyber Security.
È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.
Il tuo nuovo ruolo
Di cosa ti occuperai
- Supervisionare che l'erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed ottimizzato, mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinché ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e dedicandosi quotidianamente al Continual Service Improvement;
- Rappresentare l'interfaccia principale verso il Cliente nonché il punto di raccordo e coordinamento delle attività delle verticali tecniche di Leonardo adibite all'erogazione dei servizi;
- Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i Clienti, nelle quali rappresenta l'andamento dei servizi erogati, gestisce eventuali criticità e propone soluzioni,



l'adozione di nuove tecnologie e/o migliorie di processo;
- Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti gravi/change che possano impattare l'erogazione dei servizi;
- Assumere durante la fase di on-boarding il ruolo di Service On-boarding Manager per il governo delle attività e la raccolta delle informazioni necessarie per definire gli step necessari e gli elementi chiave per l'attivazione dei servizi di sicurezza previsti dal contratto;
- Redigere e mantenere costantemente aggiornati i deliverable di pertinenza.

Requisiti e formazione
- Laure in discipline STEM o cultura equivalente;
- Seniority: 5 anni di esperienza in ambito Cyber Security in ruoli tecnici, consulenza o PMO.
- Capacità di supportare nella conduzione progetti in ambito Cyber Security, in contesti multidisciplinari e multi-servizi;
- Capacità di redigere la documentazione di pertinenza, di supportare le verticali operative ad

📌 Cyber Security Service Manager (Roma)
🏢 Randstad Enterprise Italia
📍 Roma