La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Per conto di una prestigiosa catena alberghiera italiana, attualmente impegnata nello sviluppo di una esclusiva collection di alberghi 5*L, siamo alla ricerca di un/una:
Front Office Manager
Napoli – Lungomare
Il professionista entrerà a far parte del team di uno storico albergo 5*L situato sul lungomare di Napoli, contribuendo attivamente all’eccellenza dell’esperienza ospite e alla gestione operativa del reparto Front Office.
Posizione
La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento delle attività di ricevimento e accoglienza, garantendo elevati standard di servizio in linea con il posizionamento luxury della struttura.
Principali responsabilità
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- Supervisione delle operazioni di Front Office e Guest Relations
- Coordinamento e supporto del team reception
- Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti con approccio orientato all’eccellenza
- Monitoraggio della qualità del servizio e degli standard operativi
- Collaborazione con i reparti interni per assicurare un’esperienza guest fluida e personalizzata
- Supporto nelle attività di training e sviluppo del team
Requisiti
Esperienza pregressa nel Front Office di strutture alberghiere, preferibilmente nel segmento luxury o upscale
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- Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving
- Forte orientamento all’ospite e attenzione al dettaglio
- Conoscenza fluente della lingua inglese; una seconda lingua sarà considerata un plus
- Leadership positiva e capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei principali PMS alberghieri
La ricerca è aperta anche a profili giovani e ad alto potenziale, desiderosi di intraprendere un percorso di crescita qualificato all’interno dell’hotellerie di lusso.
Si offre l’opportunità di entrare in un contesto dinamico, strutturato e in forte espansione, con concr
📌 Front Office Manager (Napoli)
🏢 WeHunt
📍 Napoli
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