Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.
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La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto sarà un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione del front office, accoglienza e gestione del centralino. La posizione è riservata a candidati appartenenti alle categorie protette (L.68/99).
Principali Valori Aziendali
- Centralità del cliente
- Affidabilità e responsabilità
- Innovazione
Organigramma
Riporto alla Segreteria Commerciale Principali Responsabilità
- Gestire le richieste dei clienti attraverso canali telefonici, email.
- Accoglienza
- Prenotazione Voli - Hotel
- Gestione centralino
- Segnalare eventuali criticità ricorrenti per il miglioramento dei processi di supporto.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
- Iscrizione al collocamento mirato (L.68/99).
- Diploma o laurea.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, email, CRM).
- Eventuale esperienza pregressa in ruoli di assistenza o customer service (preferibile ma non obbligatoria).
Abilità Personali (Soft Skills)
- Disponibilità
- Problem solving
- Flessibilità.
- Proattività.
- Responsabilità.
- Team working.
- Orientamento al cliente.
Condizioni di contratto
- Sede di lavoro : Zona Cuneo
- Orario di lavoro e work life balance : Dal lunedì al venerdì
- Tipologia contrattuale : Contratto a tempo determinato tempo pieno.
- Pacchetto retributivo a budget :
Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 25.000,00 €- €28.000. Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito . Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) --
(#J-ENTERPRISE)
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.