Domino Infissi Srl , azienda in crescita e specializzata nel settore degli infissi e dei complementi d'arredo, ricerca una figura di Client Contact Center Specialist da inserire presso la sede di Rivoli (TO) .
La persona entrerà a far parte del team Contact Center e avrà un ruolo importante nella gestione del contatto con i clienti e nella presa di appuntamenti per la rete commerciale .
Cosa farai
- Contatterai telefonicamente i clienti per fissare appuntamenti con i consulenti commerciali;
- gestirai e aggiornerai le agende dei consulenti;
- registrerai nel database aziendale gli esiti delle chiamate e le informazioni rilevanti;
- gestirai il follow-up dei contatti secondo le procedure aziendali;
- collaborerai con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi;
- contribuirai a garantire un'esperienza positiva e professionale al cliente durante ogni contatto.
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona comunicativa, organizzata e orientata al cliente , con la capacità di instaurare rapidamente una relazione telefonica positiva.
Costituiscono requisiti preferenziali:
- esperienza,
anche breve, in call center, contact center, telemarketing, teleselling o vendita telefonica ;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- buona capacità di ascolto e gestione della conversazione;
- orientamento al risultato e agli obiettivi;
- precisione nell'inserimento e nella gestione dei dati;
- capacità di organizzare il lavoro e gestire più attività contemporaneamente;
- attitudine positiva, proattività e capacità di lavorare in team.
Valutiamo positivamente anche candidature con prima esperienza , se supportate da buone capacità comunicative e forte motivazione.
Orario di lavoro
Part-time 30 ore settimanali , strutturato su turni di 6 ore:
- 09:00 – 15:00
- 13:00 – 19:00
Cosa offriamo
- CCNL Commercio – 14 mensilità ;
- contratto di apprendistato oppure tempo determinato di 6 mesi + 6 mesi , entrambi finalizzati alla successiva stabilizzazione a tempo indeterminato;
- pa
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.