Stiamo selezionando un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro team operativo nel settore energia e utilities.
La figura rappresenterà il punto di contatto privilegiato con i clienti, gestendo le richieste informative e contrattuali per i servizi energetici destinati a utenze domestiche e piccole aziende.
Attività principali: - Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, e-mail e portale dedicato - Raccolta delle esigenze del cliente e illustrazione delle soluzioni energetiche disponibili - Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche nel sistema CRM aziendale - Inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti e monitoraggio dei tempi di risposta - Supporto nella predisposizione di report periodici sullo stato dei servizi attivi - Fidelizzazione del cliente attraverso follow-up post-attivazione Requisiti:



- Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Buone capacità comunicative e orientamento al servizio - Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, email, CRM di base) - Precisione nella gestione dei dati e predisposizione al dettaglio - Esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze - Attitudine al lavoro in team e resistenza allo stress Offerta e vantaggi: - Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga - Retribuzione * € lordi mensili (CCNL energia e utilities) - Aggiornamento continuo sulle tecniche di relazione e sui prodotti energetici - Buoni pasto giornalieri - Computer aziendale fornito - Affiancamento iniziale con colleghi esperti - Flessibilità oraria in base alle esigenze operative Disponibilità richiesta da ottobre, con possibilità di anticipo.
Sede di lavoro: Aci Catena

📌 Gestore Clienti Per Servizi Energetici Aci Catena
🏢 HEALTH CITY
📍 Aci Catena