Contact center nel settore servizi, 25 dipendenti, ricerca un/una operatore/trice servizio clienti per gestire il supporto a clienti privati e business.
Lavorerai in team occupandoti del primo contatto, della presa in carico delle richieste e del monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura.
Mansioni principali: gestione chiamate in entrata e in uscita e supporto via e-mail e chat; registrazione e aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale CRM con reportistica quotidiana; gestione reclami e escalation ai referenti specialistici; supporto operativo al team per la programmazione degli interventi sul territorio.
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore; buone capacità comunicative e attitudine al problem solving; dimestichezza con strumenti informatici (posta elettronica, Excel, CRM anche di base); disponibilità a lavorare su turni; * non è richiesta esperienza pregressa.
Offerta e agevolazioni: contratto a tempo completo (full-time); retribuzione € lordi mensili; Buoni pasto; Aggiornamento continuo e affiancamento operativo; Rimborso spese per trasferte aziendali.
Sede di lavoro: Vicenza.
Disponibilità entro 2 settimane.

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Contact Center Vicenza
🏢 REV
📍 Vicenza