Ricerchiamo un profilo come Addetto/a relazioni clienti da inserire nel nostro organico per un centro di assistenza clienti focalizzato sul mercato B2B.
L'attività principale consiste nel supportare l'utenza aziendale nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative, assicurando un'elevata qualità nel servizio di assistenza.
Requisiti: - diploma di scuola superiore - buona capacità di ascolto e gestione del conflitto - dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office - orientamento al raggiungimento degli obiettivi qualitativi - possibilità di inizio immediato Le mansioni prevedono la gestione di un volume di circa 40 chiamate giornaliere e l'utilizzo del software gestionale aziendale per l'aggiornamento delle anagrafiche.
Si occuperà inoltre della redazione di report settimanali sulle criticità riscontrate dai clienti e del coordinamento delle pratiche con l'ufficio tecnico interno.
Offerta e vantaggi: - Retribuzione * € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) - Buoni pasto - Aggiornamento continuo - Welfare Tempo indeterminato full-time.
Sede di lavoro: Varese

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Per Call Center Varese
🏢 made
📍 Varese