Digitouch Marketing, area del Gruppo Digitouch, specializzata nell’ambito delle strategie media digitali e omnicanali basate sui dati e orientate alla performance, è alla ricerca di un:

Strategic Account Manager con forte orientamento consulenziale e data-driven, che sarà responsabile della gestione e crescita di un cliente strategico nel settore Telco.

La figura agirà come punto di riferimento tra cliente e agenzia, con l’obiettivo di guidare le strategie media e data, massimizzare le performance e sviluppare opportunità di business nel medio-lungo periodo. Il profilo ideale ha 5/6 anni di esperienza in agenzie media, consulenza o contesti digitali. Esperienza su clienti Telco, Utilities o large enterprise (forte plus), background ibrido: business, marketing, data. Mentalità imprenditoriale e orientata al risultato, capacità di lavorare in contesti dinamici e ad alta complessità.

Attività principali
- Gestire la relazione con il cliente a livello strategico ed executive
- Definire e guidare strategie media integrate (digital & tech-driven)
- Tradurre obiettivi di business (acquisition,



retention, revenue) in piani operativi
- Analizzare performance e KPI, generando insight e raccomandazioni
- Coordinare team interni (media, data, tech) garantendo qualità e delivery
- Identificare possibilità di crescita (upselling, cross-selling)
- Supportare la definizione di offerte commerciali e negoziazioni
- Guidare presentazioni e momenti decisionali con stakeholder senior

Competenze richieste

Strategia & Business
- Solida comprensione dei modelli di business Telco (churn, ARPU, LTV)
- Capacità di collegare attività media a risultati di business
- Esperienza su clienti complessi / enterprise

Data & Analytics
- Approccio fortemente data-driven
- Capacità di leggere e interpretare KPI (CPA, ROAS, conversion rate, retention)
- Esperienza nell’utilizzo di piattaforme di analytics e BI

Media & Martech
- Conoscenza dell’ecosistema media digitale (search, social, programmatic

📌 Strategic Account Manager (Milano)
🏢 Gruppo Digitouch
📍 Milano