Azienda nel settore delle soluzioni integrate per la salute e il benessere sta cercando un Addetto/a alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per supportare le attività quotidiane. Le responsabilità includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire richieste e reclami dei clienti, fornire informazioni sui servizi offerti e garantire un alto standard di assistenza clienti. Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Assistenza ai clienti tramite telefono, chat o email
Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo
Monitoraggio e gestione dei reclami dei clienti
Aggiornamento delle informazioni nel database aziendale
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Conoscenza dei prodotti nel settore della salute e del benessere
Inserimento iniziale con tempo determinato full time
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
Inserimento accompagnato nelle attività operativa quotidiane

📌 Customer Care Specialist (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia