AziendaPrestigioso player internazionale nel settore retail, con una presenza capillare sia online che in oltre 1.800 punti vendita in tutta Europa. Con un fatturato annuo di 4,1 miliardi di euro e un team di circa 18.000 dipendenti, l'azienda si distingue per l'ampia gamma di prodotti, unendo brand esclusivi e premium al proprio marchio proprietario.
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RuoloStiamo cercando un/a CRM Analyst da inserire in un contesto internazionale e dinamico. La risorsa avrà un ruolo prevalentemente analitico e data-driven, con l'obiettivo di estrarre, interpretare e trasformare i dati dei clienti in insight utili al business, supportando al contempo le attività tecniche di marketing automation sulla piattaforma CRM.
Responsabilità principali
- Estrarre dati direttamente da database tramite query SQL e analizzare comportamenti e trend di acquisto dei consumatori.
- Sviluppare e mantenere report e dashboard, monitorando i principali KPI CRM.
- Effettuare segmentazione e profilazione della customer base a supporto delle attività CRM e marketing.
- Interpretare i dati e tradurli in raccomandazioni chiare e actionable per il business.
- Occuparsi di data maintenance e data quality, garantendo l'accuratezza e l'integrità delle strutture dati.
- Implementare sulla piattaforma di marketing automation gli aspetti tecnici legati a creazione di journey, automazioni e verifica dei target.
- Collaborare con i team Marketing, Sales, IT e Data per supportare campagne e progetti data-driven. xysqume
- Garantire un coordinamento costante con l'HQ, sia sulle attività quotidiane sia su progetti speciali e iniziative strategiche.
- Laurea, preferibilmente in Economia, Statistica, o discipline affini
- Dimestichezza conSQL: è previsto un assessment tecnico in fase di selezione
- Circa 2 anni di esperienza in ruoli analitici (analyst, BI, market
📌 CRM Analyst | Retail (Milano)
🏢 Clutch
📍 Milano