Il nostro cliente è un prestigioso gruppo industriale italiano specializzato nella progettazione e produzione di impianti industriali complessi commercializzati a livello globale.

Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.

Per il potenziamento del reparto After-Sales, ci ha incaricati di ricercare un/a: Technical Service Specialist – Automazione La risorsa, rispondendo direttamente al Service Manager, si occuperà di gestire il servizio di assistenza post-vendita, fornendo supporto tecnico qualificato alla rete di distribuzione (filiali e rivenditori) e agli utilizzatori finali.

L'attività si svolgerà sia da remoto (in sede) sia tramite interventi diretti sul campo, con trasferte per circa il 20/30% del tempo lavorativo.

Principali Responsabilità Supporto Tecnico e Assistenza: Fornire consulenza tecnica via telefono, e-mail e teleservice alla rete distributiva e ai clienti finali.

Interventi sul Campo: Effettuare trasferte per interventi di assistenza in loco,



mantenendo il contatto diretto con il mercato e monitorando lo stato degli impianti installati.

Risoluzione Anomalie: Analizzare in modo strutturato le anomalie di funzionamento degli impianti, interfacciandosi con i reparti interni per definire le soluzioni ottimali.

Miglioramento Continuo: Raccogliere e analizzare i dati tecnici dal campo per fornire feedback utili all'ufficio tecnico in fase di progettazione e innovazione dei macchinari.

Requisiti e Competenze Formazione tecnica in ambito meccanico, idraulico, elettrotecnico o pneumatico.

Esperienza maturata nell'assistenza tecnica/service su macchinari o impianti industriali complessi.

Conoscenza dei principali linguaggi di programmazione (es.

Step7, TIA Portal, Fanuc, Codesys), con capacità di comprendere il funzionamento del software e introdurre piccole modifiche a scopo di test.

Ottima capacità di comprensione del disegno meccanico e degli schem

📌 Technical Service Specialist (Italia)
🏢 SELTIS HUB
📍 Italia