Per notevole azienda cliente ricerchiamo un/una Addetto/a all’Assistenza Tecnica Clienti.
La risorsa verrà affiancata e formata sull’utilizzo del software gestionale e si occuperà principalmente di fornire assistenza telefonica ai clienti, supportandoli nell'utilizzo quotidiano del programma e nella risoluzione delle problematiche operative.
Principali attività
Assistenza telefonica ai clienti sull’utilizzo del software gestionale;
Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e operative;
Guida degli utenti nell’utilizzo delle diverse funzionalità del programma;
Analisi delle richieste e individuazione delle possibili soluzioni;
Gestione e monitoraggio delle segnalazioni;
Costituiscono requisiti preferenziali:
Buona dimestichezza nell’utilizzo del PC e degli strumenti informatici;
Conoscenze di base in ambito contabile/amministrativo considerate un plus;
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico con il cliente.
Si offre un contratto full-time a tempo determinato finalizzato ad un inserimento stabile in azienda. CCNL Studi professionali, RAL approssimativa: 22/24k
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.