Mansione

Sei una persona orientata al cliente, precisa e con un'ottima padronanza delle lingue straniere?
Randstad Italia, filiale di Chiavari, è alla ricerca di un profilo agile e motivato da inserire come impiegato all'interno del reparto Customer Service per un'importante azienda cliente.
Se desideri lavorare in un contesto strutturato dove la gestione del ciclo dell'ordine e la soddisfazione del cliente sono al centro dell'attività quotidiana, questa è l'opportunità che fa per te!

IMPIEGATO REPARTO CUSTOMER SERVICE (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Carasco (GE)

Tipologia contratto: assunzione diretta in Azienda.

Orario di lavoro: 09.00-13.00 14.30-18.30

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In qualità di impiegato Customer Service, sarai il punto di riferimento per i clienti e la forza vendita, garantendo la fluidità del ciclo dell'ordine. Nello specifico, ti occuperai di:

- acquisizione, inserimento e verifica degli ordini cliente;
- gestione dell'intero ciclo, dalla creazione dell'ordine alla fatturazione, fino alla spedizione;
- interfaccia costante con il dipartimento logistica per assicurare la corretta evasione delle operazioni;
- gestione di eventuali problematiche relative a spedizioni, ritardi o non conformità dei prodotti;
- supporto attivo ai Sales Manager e agli agenti nella gestione della clientela;
- gestione dei resi,



elaborazione di report di vendita e attività di recupero crediti;
- gestione documentale su software dedicato e supporto ai clienti tramite telefono ed email.

Competenze

Sei in possesso di questi requisiti?

- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale, e una buona padronanza della lingua spagnola;
- ottima dimestichezza con il pacchetto Office, con particolare focus su Excel (capacità di utilizzo di Cerca Verticale e tabelle Pivot);
- la conoscenza del software QuickBooks costituisce un titolo preferenziale;
- spiccate doti organizzative, precisione nella gestione dei dati e attitudine al problem solving;
- capacità di lavorare in autonomia e predisposizione al lavoro in team.

Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 IMPIEGATO REPARTO CUSTOMER SERVICE (f/m/nb) (Genova)
🏢 Randstad filiale di chiavari
📍 Genova