pBanca Mediolanum è un'organizzazione che ridefinisce il panorama finanziario con oltre tre decenni di innovazione. Attraverso le società che ne fanno parte, si dedica a fornire servizi finanziari, bancari e assicurativi su misura che rispondano alle esigenze uniche di ogni cliente. /p pLa Banca si impegna a costruire relazioni durature basate sulla fiducia, trasparenza e sull'attenzione ai dettagli. /p pLa nostra è una realtà dinamica, fondata su relazioni, responsabilità e libertà. La nostra cultura promuove la positività, la responsabilità e l’innovazione sostenibile. /p pSiamo convinti che il successo di un'azienda sia il risultato del successo individuale dei suoi membri. /p pNel Gruppo Mediolanum, ti offriamo più di un lavoro: l'opportunità di contribuire a un cambiamento positivo e di crescere insieme a noi. /p h3Posizione /h3 h3Analista Tecnico - Team Leader CRM Dynamics /h3 pAll'interno della Divisione Canali e Collocamento, parte della Direzione ICT del Gruppo Mediolanum, siamo alla ricerca di un/una Analista Tecnico – Team Leader, con responsabilità di coordinamento tecnico e organizzativo di team dedicati alla realizzazione e all'evoluzione delle soluzioni applicative aziendali. La risorsa avrà un ruolo centrale nell'analisi dei requisiti, nella progettazione di soluzioni software, nel coordinamento delle attività di sviluppo e nel presidio della qualità dei deliverable, contribuendo all'innovazione tecnologica e all'evoluzione dell'ecosistema applicativo aziendale. /p h3Responsabilità primarie /h3 pLa risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività: /p ul liCoordinare team di sviluppo, pianificando le attività e assicurando il raggiungimento degli obiettivi progettuali; /li liSviluppare e customizzare soluzioni basate su Microsoft Dynamics 365 CRM; /li liAnalizzare i requisiti funzionali e contribuire alla progettazione delle soluzioni CRM; /li liRealizzare integrazioni tra Dynamics CRM e sistemi aziendali interni ed esterni tramite API e servizi cloud; /li liSupportare la progettazione e l'implementazione di componenti applicative su Microsoft Azure; /li liCollaborare all'integrazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale nei processi CRM, quali classificazione automatica delle richieste,



assistenti virtuali e chatbot; /li liContribuire all'integrazione tra Dynamics CRM e sistemi legacy aziendali; /li liSupportare il team e gli stakeholder nell'identificazione delle soluzioni tecniche più efficaci in ambito CRM; /li liPartecipare alle attività di troubleshooting, manutenzione evolutiva e miglioramento continuo delle piattaforme CRM; /li liPresidiare qualità, tempistiche e deliverable, collaborando con Project Manager e stakeholder nella realizzazione delle iniziative progettuali. /li /ul h3Profilo competenze /h3 ul liLaurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini; /li liEsperienza di 2-4 anni nello sviluppo software in contesti aziendali strutturati; /li liEsperienza nel coordinamento di piccoli team tecnici e nella gestione delle attività di sviluppo, con capacità di organizzare il lavoro, supportare i colleghi e garantire il raggiungimento degli obiettivi progettuali; /li liEsperienza nella progettazione, sviluppo e customizzazione di soluzioni basate su Microsoft Dynamics 365 CRM; /li liConoscenza delle funzionalità e delle modalità di estensione della piattaforma Microsoft Dynamics CRM; /li liEsperienza nell'integrazione di Dynamics CRM con sistemi interni ed esterni tramite API e servizi applicativi; /li liConoscenza delle tecnologie Microsoft utilizzate nello sviluppo di soluzioni CRM; /li liEsperienza o familiarità con l'utilizzo di servizi e componenti della piattaforma Microsoft Azure; /li liCapacità di analizzare requisiti funzionali e contribuire alla definizione delle soluzioni tecniche; /li liEsperienza nelle attività di supporto applicativo, troubleshooting e manutenzione evolutiva; /li liInteresse verso l'applicazione dell'Intelligenza Artificiale nei processi CRM. /li /ul h3Saranno considerati elementi preferenziali:



/h3 ul liConoscenza di Power Platform (Power Apps e Power Automate); /li liConoscenza di metodologie Agile; /li liInteresse verso l'innovazione tecnologica e la trasformazione digitale. /li /ul h3Completano il profilo /h3 ul liLeadership e capacità di coordinamento; /li liOrientamento al risultato e al problem solving; /li liAttitudine alla collaborazione e al lavoro in team multidisciplinari; /li liApertura al cambiamento e apprendimento continuo; /li liCuriosità verso le nuove tecnologie e i trend di innovazione digitale; /li liApproccio proattivo nell'individuazione di opportunità di miglioramento ed efficientamento. /li /ul pContratto, Inquadramento e Retribuzione: CCNL del Credito, Contratto a Tempo Indeterminato, RAL di Riferimento €45.000 – €55.000 euro lordi. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza e alle competenze maturate. /p ul liPremio di produzione /li liPiano Welfare e contributo per adesione allo lavoro da remoto /li liPolizza sanitaria e Servizio di Medico online /li liFondo Pensione con contributo integrativo aziendale /li liServizi finanziari e assicurativi agevolati /li liMediolanum Corporate University (Polo Formativo) /li liAsilo aziendale /li liRistorazione in loco /li liTransfer di collegamento con la Sede (da/per Fermata Metro Famagosta M2 e San Donato M3) /li /ul h3Sede di lavoro: Basiglio (MI) smart-working 2 giorni a settimana. /h3 pIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, a tutte le identità di genere e orientamenti, a persone di ogni età, origine e abilità, in conformità con il D.Lgs 198/2006 e con D.Lgs. 96/2026, in attuazione delle Direttiva UE 970/2023. /p pIl Gruppo Mediolanum si impegna a garantire la parità di trattamento a tutti i candidati secondo i principi di Diversity and Inclusion. /p pI dati richiesti verranno trattati nell’assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 679/2016 (General Data Protection Regulation - “GDPR” o “Normativa Privacy”) e sue successive modificazioni ed integrazioni. /p pE’ possibile visionare l’informativa di Banca Mediolanum SPA, accedendo al seguente link: /p #J-18808-Ljbffr

📌 Analista Tecnico - Team Leader CRM Dynamics (Basiglio)
🏢 Banca Mediolanum
📍 Basiglio