La figura di Specialista supporto tecnico clienti per l' area Inverter (VFD) entrerà a far parte del team tecnico con sede di lavoro a Sassuolo (MO), in un ruolo full time e in presenza.
Le attività quotidiane comprendono la gestione delle richieste dei clienti, l’analisi delle applicazioni, il supporto alla programmazione e alla diagnosi e risoluzione dei problemi, principalmente da remoto, e, in casi particolari, presso il cliente. La persona si occuperà di accompagnare i clienti nell’installazione, configurazione e utilizzo dei prodotti, interagendo con i colleghi dell'ufficio tecnico e i fornitori.
Il ruolo prevede collaborazione costante con l’ufficio commerciale e con il reparto R&D; per il feedback sui prodotti, nonché la partecipazione a brevi sessioni di formazione tecnica rivolte alla rete di vendita e ai partner.
Qualifiche
• Il candidato deve possedere solide analytical skills per analizzare le applicazioni, interpretare dati tecnici e individuare soluzioni efficaci.
• È richiesta una buona capacità di comunicazione, verbale e scritta, per interagire in modo esplicito e professionale con clienti, colleghi e partner.
• Titolo di studio tecnico (es. diploma o laurea in ambito elettrico, elettronico o meccanico), conoscenza di base degli impianti elettrici e esperienza nella programmazione di inverter (VFD) e azionamenti e costituiscono requisiti preferenziali.
• Gradita la conoscenza dei principali field bus di comunicazione
• Completano il profilo orientamento al cliente, attitudine al lavoro di squadra, autonomia organizzativa e disponibilità a brevi trasferte presso clienti o cantieri in Italia.
Si analizzano profili junior e senior con esperienza.
Viene considerata essenziale la residenza in provincia di Modena o Reggio Emilia.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.