IT Support Specialist – Sistemi, Reti e Punti Vendita
La posizione
Per il potenziamento del nostro reparto IT siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team tecnico con il ruolo di IT Support Specialist – Sistemi, Reti e Punti Vendita.
La risorsa entrerà a far parte di un team IT strutturato e coordinato e lavorerà a diretto riporto del Responsabile IT, collaborando con le altre figure tecniche interne e con fornitori e partner tecnologici esterni.
La sede principale di lavoro è Casoria (NA) e l'attività si svolgerà prevalentemente in presenza.
Il ruolo prevede il coinvolgimento nelle attività quotidiane di supporto agli utenti, assistenza ai punti vendita e gestione dell'infrastruttura IT aziendale, con un percorso di crescita progressivo verso attività di carattere sistemistico.
Cerchiamo una persona operativa, curiosa e orientata al problem solving, capace di analizzare un problema, individuarne la causa e intervenire direttamente oppure coinvolgere il corretto livello di supporto o il fornitore competente.
Principali attività
La risorsa si occuperà di:




• assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti;
• diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di rete;
• installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook, smartphone, tablet, stampanti e periferiche;
• preparazione e configurazione delle postazioni di lavoro;
• supporto agli utenti nell'utilizzo delle applicazioni software aziendali;
• analisi delle problematiche applicative e individuazione della possibile origine del problema;
• supporto su applicazioni gestionali, software amministrativi, sistemi retail e altri applicativi utilizzati dai diversi reparti aziendali;
• supporto e configurazione di strumenti di produttività e collaborazione cloud;
• gestione delle problematiche relative a casse, POS e postazioni informatiche dei punti vendita;
• supporto tecnico sui collegamenti tra casse, server, dispositivi e rete aziendale;
• configurazione e troubleshooting di di

📌 IT Support Specialist – Sistemi, Reti e Punti Vendita (Casoria)
🏢 Euronics Gruppo Tufano
📍 Casoria