What impact will you make?

Experienced - Customer Strategy - PMO Banking

Stiamo cercando una figura Senior Consultant da inserire nel team Customer & Commercial Strategy nella sede di Milano, che lavorerà in modalità Hybrid.

Nel team di Customer Strategy ogni giorno ci impegniamo nel definire la strategia ed il percorso di trasformazione digitale per i nostri Clienti operanti nel settore Banking, abilitando nuovi modelli operativi sempre più incentrati sulla valorizzazione di un’ Experience distintiva per la customer base.
Supportiamo i nostri Clienti nel disegnare e potenziare la Customer Experience dei clienti finali, trasformando i dati e l’ascolto del cliente in insight di valore.

Your Role

La risorsa Experienced verrà inserita in un team di lavoro e seguirà le seguenti attività:

• Gestione e governance e2e delle attività progettuali
• Pianificazione, monitoraggio e controllo di progetti Banking
• Gestione di milestone, deliverable e reporting periodico
• Coordinamento tra cliente, team interno, fornitori e partner tecnologici




• Gestione della documentazione di progetto e dei processi di change management
• Predisposizione reporting periodico con la direzione

What We Offer

La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra EUR 39.000 e EUR 49.000 per il grade Senior Consultant in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi.
La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o agevolazioni accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.

Winning Requirements

• Esperienza di 4–6 anni in ruoli PMO o Project Manager nel settore Banking
• Conoscenza funzionale del settore Banking e dei principali processi
• Conoscenza dei principali framework di project management
• Ottima padronanza di strumenti di project management
• Capacità di gestione degli stakeholder a livello senior
• Conoscenza professionale della lingua inglese

Nice to have

• Familiarità con metodologi

📌 Experienced - Customer Strategy - PMO FSI (Italia)
🏢 Deloitte Italia
📍 Italia