Azienda specializzata nella produzione di prodotti per
la preparazione del caffè cerca un nuovo Addetto/a alle chiamate e
al supporto clienti. Il ruolo prevede attività di gestione delle
chiamate in entrata e in uscita, risoluzione delle richieste dei
clienti e supporto all'ufficio clienti nelle attività quotidiane.
Attività Previste: Gestire richieste e comunicazioni dei clienti
relativi ai prodotti caffè Fornire assistenza e supporto telefonico
e via email Risolvere problematiche e reclami in modo efficace
Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro
esigenze Mantenere un alto standard di servizio clienti Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento




al cliente e capacità di problem solving Conoscenza approfondita
dei prodotti e delle procedure aziendali Capacità di lavorare in
team e gestire situazioni stressanti Flessibilità e adattabilità
alle esigenze del cliente Offerta Proposta di inserimento full time
con contratto di durata definita Avvio graduale delle mansioni con
supporto interno Lavoro strutturato in collaborazione con il team
interno Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Attività
svolte secondo procedure operative condivise

📌 Addetto/a supporto clienti prodotti caffè (Imola)
🏢 MIB
📍 Imola