Società specializzata nella fornitura di soluzioni informatiche e servizi tecnologici ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team di customer care. La figura fornirà supporto tecnico e informativo ai clienti, gestendo richieste via telefono, email e chat con professionalità e dedizione.

Mansioni principali: Gestione delle richieste clienti in entrata via telefono, email e sistema ticketing

Supporto tecnico di primo livello su prodotti e servizi informatici

Assistenza nella risoluzione di problematiche e dubbi tecnici

Aggiornamento database clienti e registrazione delle interazioni

Fidelizzazione della clientela attraverso un servizio cortese e puntuale

Collaborazione con il team tecnico per escalation di problematiche complesse





Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

Precisione, problem solving e capacità organizzative

Conoscenza base dei sistemi informatici e pacchetto Office

Disponibilità immediata

Offerta e benefit: Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale

Orario full-time 40 ore settimanali

Buoni pasto

Bonus su obiettivi

Sede di lavoro: Perugia

📌 Operatore/trice servizio clienti IT (Perugia)
🏢 Altro
📍 Perugia