Centro di assistenza clienti e call center per servizi digitali, con flussi di circa 50 email al giorno, ricerca una persona per il team dedicato ai canali email e chat.

Mansioni

- aggiornamento dei contenuti informativi rivolti ai clienti;
- preparazione e invio di circa 50 email al giorno;
- supporto alla redazione di FAQ e newsletter settimanali;
- monitoraggio dei feedback e delle interazioni con la clientela;
- utilizzo del Pacchetto Office per organizzare le attività e i contenuti.

Requisiti

- diploma di scuola superiore;
- buona capacità comunicativa e relazionale;
- familiarità con strumenti digitali e Pacchetto Office;
- orientamento al cliente e approccio proattivo;
- anche senza esperienza pregressa.

Offerta e benefit

- tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, full-time;
- inserimento previsto a breve;
- retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili;
- Orario flessibile e Formazione continua;
- Welfare aziendale e Convenzioni aziendali.

Sede di lavoro: Roma.

📌 Operatore/trice servizio clienti digitale (Roma)
🏢 Cosma Solution
📍 Roma