Studio specializzato in Medicina e Chirurgia Estetica, con sede a Mestre Centro, ricerca una figura di Front Office con esperienza da inserire stabilmente nel proprio team.

Non cerchiamo una semplice addetta alla reception.

Cerchiamo una professionista capace di rappresentare lo studio fin dal primo contatto con il paziente, gestendo con attenzione, organizzazione e sicurezza sia l'accoglienza sia gli aspetti commerciali e amministrativi del percorso di cura.

La figura si occuperà di

- accoglienza e gestione del paziente;
- gestione delle telefonate e delle richieste informative;
- organizzazione e ottimizzazione dell'agenda dei professionisti;
- gestione degli appuntamenti, delle conferme e dei richiami;
- presentazione e gestione dei piani di cura e dei percorsi di medicina estetica;
- gestione del follow-up dei pazienti;

- supporto nella trasformazione delle richieste e delle consulenze in percorsi di trattamento;
- gestione dei preventivi;
- gestione dei pagamenti e delle relative attività amministrative;

- utilizzo del gestionale dello studio;
- organizzazione delle comunicazioni con pazienti, medici e team interno.

Chi stiamo cercando La selezione è rivolta preferibilmente a candidati che abbiano già maturato una comprovata esperienza nel front office di studi medici, poliambulatori, studi di chirurgia o medicina estetica.

Sono richieste

- esperienza concreta nella gestione del paziente;
- capacità di organizzare autonomamente un'agenda complessa;
- esperienza nella gestione e presentazione di preventivi o piani di cura;

- predisposizione alla relazione commerciale e alla vendita consulenziale;
- capacità di gestire pagamenti e procedure amministrative;




- ottimo utilizzo del PC;
- buona conoscenza del Pacchetto Office;

- familiarità con software gestionali;
- precisione, affidabilità e capacità organizzativa;
- disponibilità e flessibilità;
- ottime capacità comunicative e relazionali.

Il profilo ideale È una persona che sa essere contemporaneamente accogliente, organizzata e orientata al risultato.

Sa mettere il paziente a proprio agio, ma anche guidarlo con chiarezza nelle diverse fasi del percorso.

Comprende che, in uno studio di medicina estetica, il front office non è soltanto il luogo dove si risponde al telefono o si fissano appuntamenti: è un punto fondamentale dell'esperienza del paziente e dell'organizzazione dello studio.

Cerchiamo quindi una persona che ami lavorare con il pubblico, che sappia assumersi responsabilità e che desideri diventare un punto di riferimento stabile per pazienti, medici e colleghi.

Inserimento

Contratto: Tempo pieno

Sede di lavoro: Mestre Centro

Organizzazione dell'orario: da definire in fase di colloquio.

L'inquadramento e le condizioni economiche saranno valutati in funzione dell'esperienza e delle competenze effettivamente maturate.

Per candidarsi

Inviare il proprio CV aggiornato specificando le precedenti esperienze maturate in studi medici, chirurgici, odontoiatrici o di medicina estetica e le eventuali esperienze nella gestione di piani di cura, preventivi e relazione commerciale con il paziente.

Saranno prese in particolare considerazione candidature che evidenzino in modo concreto responsabilità e risultati maturati nelle precedenti esperienze.

Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

📌 front office (Mestre)
🏢 ZULIANI MEDICAL CLINIC
📍 Mestre