Digitouch Marketing, area del Gruppo Digitouch, specializzata nell'ambito delle strategie media digitali e omnicanali basate sui dati e orientate alla performance, è alla ricerca di un:
Strategic Account Manager con robusto orientamento consulenziale e data-driven, che sarà responsabile della gestione e crescita di un cliente strategico nel settore Telco.
La figura agirà come punto di riferimento tra cliente e agenzia , con l'obiettivo di guidare le strategie media e data, massimizzare le performance e sviluppare opportunità di business nel medio-lungo periodo. Il profilo ideale ha 5/6 anni di esperienza in agenzie media, consulenza o contesti digitali. Esperienza su clienti Telco, Utilities o large enterprise (forte plus), background ibrido: business, marketing, data. Mentalità imprenditoriale e orientata al risultato, capacità di lavorare in contesti dinamici e ad alta complessità.
Attività principali
Gestire la relazione con il cliente a livello strategico ed executive
Definire e guidare strategie media integrate (digital & tech-driven)
Tradurre obiettivi di business (acquisition,



retention, revenue) in piani operativi
Analizzare performance e KPI, generando insight e raccomandazioni
Coordinare team interni (media, data, tech) garantendo qualità e delivery
Identificare opportunità di crescita (upselling, cross-selling)
Supportare la definizione di offerte commerciali e negoziazioni
Guidare presentazioni e momenti decisionali con stakeholder senior
Competenze richieste
Strategia & Business
Solida comprensione dei modelli di business Telco (churn, ARPU, LTV)
Capacità di collegare attività media a risultati di business
Esperienza su clienti complessi / enterprise
Data & Analytics
Approccio fortemente data-driven
Capacità di leggere e interpretare KPI (CPA, ROAS, conversion rate, retention)
Esperienza nell'utilizzo di piattaforme di analytics e BI
Media & Martech
Conoscenza dell'ecosistema media digitale (search, social, programmatic)
Familiarità con piattaforme e stru

📌 Strategic Account Manager (Milano)
🏢 Pubblicità / Marketing / Pubbliche relazioni
📍 Milano