Senti di possedere attitudine commerciale ma prediligi un lavoro da back office? Ti piacerebbe lavorare a contatto con l'estero ed essere un punto di riferimento per i clienti? Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di: CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT ESTERO LINGUA FRANCESE Il nostro cliente è una realt digitale innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l'elevato livello di innovazione, qualit ed attenzione al cliente. L'azienda opera con una piattaforma web su mercati internazionali e offre un ambiente professionale, agile, organizzato e orientato alla crescita.
La figura sar inserita in un team strutturato e si occuper non solo della gestione del ciclo dell'ordine,
ma anche di customer management: presidio del mercato, analisi dei competitor, pricing e sviluppo commerciale da back office. Nello specifico si occuper di: Gestione completa del ciclo dell'ordine — presa in carico, inserimento, monitoraggio avanzamento fino alla consegna. Anagrafiche clienti — inserimento nuovi clienti e aggiornamento database. Offerte commerciali — predisposizione, invio e conferme d'ordine.
Customer management — presidio del mercato assegnato, analisi competitor, posizionamento prezzi. Sviluppo commerciale da back — attivit di fidelizzazione, cross-selling, upselling.
Gestione criticit — reclami, richieste Relazione costante con clienti internazionali — supporto alla forza vendita e presidio del mercato Hai queste competenze e caratteristiche? diploma o laurea ottima conoscenza delle lingue inglese e francese esperienza in ruoli di customer service: valutiamo backgrou
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.