Azienda nel settore delle soluzioni integrate per la salute e il benessere sta cercando un Addetto/a alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per supportare le attività quotidiane. Le responsabilità includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire richieste e reclami dei clienti, fornire informazioni sui servizi offerti e garantire un alto standard di assistenza clienti.

Attività Previste

Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti

Assistenza ai clienti tramite telefono, chat o email

Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo

Monitoraggio e gestione dei reclami dei clienti

Aggiornamento delle informazioni nel database aziendale

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente e capacità empatiche

Risoluzione efficace dei problemi

Conoscenza dei prodotti nel settore della salute e del benessere

Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

Inserimento iniziale con tempo determinato full time

Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

Inserimento accompagnato nelle attività operativa quotidiane

📌 Customer Care Specialist - Salute e Benessere (Rovato)
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📍 Rovato