Cercasi una persona che sappia sempre a che punto siamo. Anche il lunedì mattina. ?

STAY TUNED! sta crescendo e con noi crescono i progetti che seguiamo per le aziende e i brand che ci affidano la loro comunicazione. Per questo cerchiamo una figura nuova, che diventi il punto di riferimento tra clienti, Social Media Manager e team creativo e che accompagni ogni progetto fin dove deve arrivare, nei tempi giusti e con la qualità che i nostri clienti si aspettano da noi.

?? Il ruolo: Client Operations & Project Manager

? Di cosa ti occuperai

- Sarai il riferimento del cliente per avanzamenti, coordinamento e richieste, con risposte rapide e un presidio tempestivo
- Seguirai i progetti come pm dall’impostazione alla pubblicazione, facendo in modo che tempi, strategia e qualità restino allineati
- Rivedrai piani editoriali e contenuti prima che arrivino al cliente per valutare che rispettino gli standard qualitativi e strategici
- Verificherai che ciò che va online sia corretto e stia funzionando (intervenendo o direttamente o con il SMM su criticità eventuali)
- Avrai un occhio di riguardo su KPI e report e farai sapere alla direzione se ci sono punti da attenzionare
- Intercetterai per tempo ciò che rischia di rallentare e troverai il modo di farlo ripartire
- Porterai alla direzione le criticità emerse, cosa si può migliorare nei processi e proposte migliorative

? Chi stiamo cercando Una persona che conosca il digital marketing, abbia un approccio propositivo, voglia fare il salto di qualità e crescere e si muova a proprio agio con i clienti.



Sa leggere una strategia social, capisce al primo sguardo se un piano editoriale regge e ha:

- un’organizzazione da campionato del mondo, che permetta di seguire più progetti senza perdere pezzi
- l’occhio di chi trova il refuso prima del cliente
- dimestichezza con dati, KPI e performance
- esperienza nella gestione dei clienti
- rapidità nel prendere in carico e nel risolvere
- confidenza con Slack, Google Workspace, Canva e gli strumenti di scheduling e reporting
- un uso concreto dell’AI per analizzare, sintetizzare e organizzare il lavoro
- leadership e capacità di lavorare in team
- lavoro da freelance con partita IVA, con piena autonomia e senza necessità di essere sollecitati: semmai, sarai tu a sollecitare gli altri quando serve!

? Come lavoriamo

Siamo un team che lavora da remoto, con base tra Mantova e Milano. Per questo ruolo cerchiamo una persona reattiva, che prenda in carico le richieste tempestivamente e non ci ghosti ?, che partecipi alle call con il team e con i clienti e che sia disponibile a qualche incontro dal vivo. Partiamo da una collaborazione su un gruppo di progetti continuativi, con la prospettiva concreta di crescere insieme all’agenzia.

Il punto è questo: in qualsiasi momento dovrai poter dire “so a che punto sono i progetti, so cosa manca e so cosa fare per farli avanzare”. Se leggendo questa frase hai pensato “ma sono io”, allora vogliamo assolutamente conoscerti.

Scrivici a [email protected] con il tuo CV e due righe su un progetto che hai tenuto in piedi tu.

STAY TUNED!

📌 Client Operations & Project Manager (Italia)
🏢 Stay Tuned
📍 Italia