Mansione

Randstad Italia, divisione Talent Selection, sta ricercando per azienda cliente che opera nel settore di prodotti industriali unAccount Manager & Customer Care Specialist Inserimento diretto in azienda con tempo determinato full timedi 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione. RAL compresa tra € 32.000 e € 35.000 Il candidato ideale combinerà spiccate doti relazionali e commerciali ad un’attitudine analitica e organizzativa per la gestione dei flussi operativi post-vendita.

Responsabilità

- Customer Relationship:gestione attiva e cura dei rapporti con i clienti appartenenti al portafoglio assegnato;

- Gestione Ordini e Offerte:Analisi ed evasione degli ordini; redazione di offerte commerciali per prodotti e servizi extracontrattuali.

- Monitoraggiocostante delle consegne e gestione delle non conformità e risoluzione tempestiva delle criticità.

- Analisi dello storico di vendita e delle previsioni di consumo

- Attività di supporto post-vendita, gestione reclami e monitoraggio dei livelli di soddisfazione del cliente.

- Elaborazione periodica dei report e dei KPI di performance legati al portafoglio clienti.

Competenze

- Esperienza di almeno3-5 annidi esperienza pregressa nel ruolo di Account Manager B2B;





- Conoscenza della linguaInglese (livello B1 minimo). La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un importante plus.

- Ottima dimestichezza con il pacchetto Office (particolarmente Excel per l'analisi dati).

- Eccellenti capacità di negoziazione, organizzazione del lavoro per obiettivi, spiccata attitudine alteamworke alproblem solving.

- Requisiti preferenziali:

- Provenienza dal settoredei prodotti industriali

- Laurea (triennale o magistrale) e/o percorsi/certificazioni di formazione in ambitoMarketing/Commerciale.

- Conoscenza del gestionale ERPSage X3e di sistemiCRM.

- Familiarità con i regolamenti europeiREACH e CLP(salute, sicurezza e tutela dell'ambiente)

Informazioni addizionali

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Account Manager & Customer Care Specialist (Roma)
🏢 Randstad Filiale di Roma Office
📍 Roma