Hostess di cassa Dipartimento: Food & Beverage Sede: Rome Marriott Park Hotel Riporta a: F&B; Manager Tipo di contratto: Full-time Obiettivo del ruolo Garantire un servizio efficiente e qualificato nell’accoglienza degli ospiti e nella gestione della cassa, contribuendo alla qualità complessiva dell’esperienza cliente e supportando il corretto svolgimento delle operazioni di ristorazione. Responsabilità principali Accoglienza professionale della clientela Collaborazione con altri reparti per il servizio agli ospiti Attività di fidelizzazione del cliente Gestione del centralino Gestione della cassa ristorante Utilizzo del registratore di cassa (MICROS SYMPHONY) e terminali per carte di credito/debito Gestione delle transazioni (contanti, carte di credito/debito) Esecuzione di operazioni matematiche di base per pagamenti e resti Gestione di rimborsi e sostituzioni Preparazione e consegna degli acquisti ai clienti Mantenimento dell’ordine del cassetto cassa Conteggio fondi nel registratore di cassa e produzione report di transazione Requisiti specifici Formazione ed esperienza:



Diploma di scuola superiore Esperienza pregressa come cassiere o nel retail Attestato HACCP (o disponibilità a ottenerlo) Competenze tecniche: Buona conoscenza della lingua inglese Competenze trasversali: Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e atteggiamento positivo Capacità di risoluzione proattiva ai problemi Attenzione ai dettagli Flessibilità e adattabilità agli orari di lavoro Attitudine al lavoro di squadra Capacità di applicare degli standard di servizio locali e di catena internazionale Capacità di seguire procedure operative Buona presenza e professionalità Cosa offriamo * Ambiente di lavoro dinamico e internazionale * Opportunità di crescita all’interno del gruppo Marriott * Formazione continua e accesso a programmi di sviluppo professionale * Benefit aziendali e sconti su soggiorni Marriott a livello globale * Condizioni economiche competitive e allineat

📌 Hostess di Cassa (Roma)
🏢 Russotti Gestioni Hotels S. P. A.
📍 Roma