Per importante realtà nel settore dell'ottica retail, con una rete di negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerchiamo uno/a Store Manager Ottico da inserire all'interno di un contesto dinamico, innovativo e orientato all'eccellenza del servizio.
La figura sarà responsabile della gestione del punto vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici, lo sviluppo del team e un'elevata qualità dell'esperienza cliente.
Responsabilità
Gestione economica e commerciale del punto vendita;
Monitoraggio e raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e produttività;
Analisi dei KPI commerciali e definizione di piani d'azione correttivi;
Coordinamento, formazione e sviluppo del team di vendita e degli ottici presenti in store;
Pianificazione di turni, ferie e attività operative;
Supervisione delle attività di consulenza e assistenza al cliente;
Garanzia del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore;
Gestione del magazzino, delle giacenze e degli ordini;
Monitoraggio delle attività promozionali e delle campagne commerciali;




Gestione delle eventuali criticità e reclami con un approccio orientato alla customer satisfaction;
Collaborazione costante con Area Manager e funzioni centrali aziendali.
Requisiti
Diploma di Ottico e relativa abilitazione professionale;
Esperienza di almeno 3-5 anni nel settore ottico retail;
Esperienza pregressa nella gestione di team e punti vendita strutturati;
Conoscenza dei principali indicatori di performance retail (KPI);
Capacità di lettura e analisi dei dati commerciali;
Ottima conoscenza delle tecniche di vendita assistita e consulenziale;
Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali retail;
Resistente orientamento al risultato e al cliente.
Costituiscono titolo preferenziale
Esperienza maturata all'interno di catene retail strutturate;
Coordinamento di team superiori a 5 persone;
Esperienza nell'apertura di nuovi punti vendita o nella gestione di store flagship;

📌 Ottico Store Manager (Lonato)
🏢 Manpowergroup
📍 Lonato