Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a assistenza
clienti da inserire nel nostro team dedicato alla gestione della
clientela presso un polo distributivo di beni di consumo. Se ti
piace il contatto con le persone e vuoi contribuire a migliorare la
qualità del servizio fornito, questa posizione fa per te. Il tuo
ruolo sarà centrale per garantire risposte rapide e precise,
diventando il punto di riferimento per chi si rivolge alla nostra
struttura. Attività principali: * Gestione quotidiana delle
richieste dei clienti tramite telefono e posta elettronica *
Supporto informativo in merito allo stato degli ordini e alla
disponibilità delle merci * Inserimento e aggiornamento dati
all'interno del gestionale aziendale per tracciare le comunicazioni
* Coordinamento costante con il reparto logistica per risolvere
eventuali criticità nelle consegne * Gestione di circa 30-40
contatti giornalieri, assicurando cortesia e professionalità in
ogni interazione Requisiti: * diploma di scuola secondaria di
secondo grado * ottime doti relazionali e capacità di ascolto
attivo * adatto anche a profili junior * buona dimestichezza con il
pacchetto Office e sistemi informatici di base * attitudine al
problem solving e alla gestione dello stress Offerta e benefit: *
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 € * Formazione
continua sulle tecniche di comunicazione e sui processi aziendali *
Buoni pasto giornalieri * Atmosfera di lavoro dinamico * Contratto a
tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato Sede di
lavoro: Terni
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.