VIDEO-CORSO FRUIBILE H24 ILLIMITATAMENTE
DESCRIZIONE
Il corso di segreteria offre una formazione completa che copre una vasta gamma di argomenti cruciali per eccellere nel ruolo di addetto alla segreteria. Questi includono l'organizzazione aziendale, la gestione delle attività (front e back office), l'uso di strumenti come Word, Excel e PowerPoint, nonché strategie di time management e project management. Ciò che distingue questo corso dai suoi concorrenti è l'approccio attento alle esigenze attuali del mercato del lavoro. Oltre a fornire una solida base teorica, il corso si concentra sull'applicazione pratica di queste competenze in situazioni reali, preparando i corsisti a gestire sfide e responsabilità quotidiane in modo efficace.
A CHI E' RIVOLTO
Questo corso è stato appositamente concepito per rispondere alle diverse esigenze di chiunque desideri sviluppare competenze solide nel campo della segreteria. Che tu sia un giovane in cerca della tua prima esperienza lavorativa, o un professionista esperto che vuole aggiornare e rafforzare le tue abilità, qui troverai un percorso su misura per te.




CONTENUTI (8h 40m di formazione on demand, con video lezioni e slide didattiche fruibili h24)
Prezzo: 89,00€ (iva inclusa)
MODULO 1: IL RUOLO DI SEGRETERIA
- Lezione 1.1: Storia ed evoluzione del ruolo.
- Lezione 1.2: Segreteria: quanti e quali ruoli.
- Lezione 1.3: Caratteristiche, mansioni e responsabilità.

MODULO 2: ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
- Lezione 2.1: Evoluzione dei sistemi organizzativi.
- Lezione 2.2: Elementi di base dell’organizzazione aziendale: Mission e Vision.
- Lezione 2.3: Tipologie di organigrammi e caratteristiche 1.
- Lezione 2.4: Tipologie di organigrammi e caratteristiche 2.

MODULO 3: ORGANIZZAZIONE DELLE ATTIVITÀ
- Lezione 3.1: Comunicazione: Il front office e l’accoglienza dei clienti.
- Lezione 3.2: Comunicazione: Il rapporto telefonico con i clienti.
- Lezione 3.3: Il Public Speaking.
- Lezione 3.4: La gestione delle mail e dei contatti.
- Lezione

📌 Corso online addetto alla segreteria (Italia)
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