Per la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un
Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato
ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La
risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e
l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte,
classificate e instradate correttamente verso i reparti competenti.
Attività principali: • accoglienza delle richieste in ingresso
tramite canali digitali (chat, ticket, caselle e-mail dedicate) e
telefonici, con primo livello di qualificazione • erogazione di
informazioni su funzionalità dei prodotti software, stato delle
pratiche e modalità di accesso ai servizi IT, utilizzando il CRM
aziendale e la knowledge base interna • raccolta strutturata dei
feedback degli utenti e segnalazione al team di prodotto per il
continuo miglioramento delle procedure informative • collaborazione
con l'ufficio comunicazione per l'aggiornamento dei materiali




informativi destinati alla clientela Requisiti: • diploma di scuola
secondaria superiore • buone capacità comunicative, scritte e
orali, e attitudine al dialogo con utenti anche non tecnici •
conoscenza operativa del pacchetto Office e degli strumenti
digitali di base • precisione nella gestione delle richieste e
rispetto delle procedure assegnate • valutiamo anche candidati alla
prima esperienza Offerta e agevolazioni: • contratto a tempo determinato
12 mesi con prospettiva di stabilizzazione • orario full time 40
ore settimanali, dal lunedì al venerdì • buoni pasto e welfare
aziendale • formazione continua sui prodotti IT in portafoglio •
inserimento immediato Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.600 €. Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a
indeterminato. Sede di lavoro: Rovigo.

📌 Addetto/a informazione e supporto clienti IT (Rovigo)
🏢 All consulting
📍 Rovigo