Per un service point clienti aperto, stiamo cercando personale operativo per supportare le attività giornaliere come Addetto/a al smistamento chiamate.
Attività Previste:
• Ricezione e smistamento delle chiamate dei clienti
• Registrazione delle richieste e degli ordini
• Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita
• Monitoraggio della qualità del servizio offerto
• Supporto e assistenza ai clienti in modo cortese e professionale
• Segnalazione delle problematiche ai reparti competenti
• Utilizzo di software specifici per la gestione delle chiamate
Requisti:
• Ottime capacità comunicative
• Capacità di lavorare in team
• Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti
• Attitudine al problem solving
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
Offerta
• Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Possibilità per candidati motivati ad apprendere un’attività
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.