Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, siamo alla ricerca di una figura da inserire nel BDC – Business Development Center della nostra concessionaria.

La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione dei contatti commerciali e nel coordinamento del primo rapporto tra cliente e forza vendita, con l’obiettivo di trasformare ogni opportunità in un appuntamento qualificato.

Principali attività:

* gestione dei lead provenienti da sito web, campagne digitali, social network e portali automotive;
* contatto telefonico e digitale con clienti e prospect;
* qualificazione delle richieste commerciali;
* pianificazione e conferma degli appuntamenti in concessionaria;
* attività di follow-up su preventivi, richieste e appuntamenti;
* aggiornamento costante e puntuale del CRM aziendale;
* gestione di campagne di ricontatto e customer retention;
* monitoraggio dei principali KPI BDC: tempi di risposta, appuntamenti fissati, show rate e conversion rate.

Profilo ricercato:

Cerchiamo una persona dinamica, precisa e orientata al risultato, con:





* ottime capacità comunicative e relazionali;
* naturale predisposizione al contatto telefonico con il cliente;
* capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
* buona familiarità con CRM e strumenti digitali;
* capacità di lavorare per obiettivi;
* approccio professionale, positivo e proattivo.

Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in BDC automotive, customer care, call center commerciale, telemarketing o vendita.

Cosa offriamo

Inserimento in una realtà strutturata e dinamica, contesto professionale, formazione continua e possibilità di crescita.

L’inquadramento economico sarà commisurato all’esperienza, ma anche alle capacità ed alle competenze che insieme saremo in grado di far emergere nel tempo.

? Sede di lavoro: Salerno
? Per candidarsi è possibile inviare il proprio CV oppure utilizzare la funzione “Candidatura semplice” di LinkedIn.

📌 Operatore/Operatrice BDC settore automotive (Salerno)
🏢 Cesarmeccanica
📍 Salerno