Account Manager Retail & Digital Acquisition
Overview del Ruolo
L’Account Manager Retail & Digital Acquisition è responsabile della gestione end to end delle attività promozionali nei punti vendita Eurobet, con l’obiettivo di incrementare l’acquisizione digitale di nuovi clienti online. Coordina un team interno di Remote Retailers Engagement e un team di Promoter Retail, garantendo qualità operativa, aggiornamento continuo, analisi dei dati e supporto strategico al cliente. Il ruolo richiede forte capacità analitica, leadership, gestione del cliente e inglese fluente.
? Responsabilità Chiave
1. Gestione del Cliente (Key Account / Client Management)
• Essere il punto di riferimento per Eurobet per tutte le attività retail e digital acquisition.
• Gestire briefing, allineamenti, presentazioni, roadmap e follow up.
• Supportare il cliente nella definizione di piani strategici di sviluppo delle attività retail e digitali.
• Tradurre gli obiettivi del cliente in piani operativi concreti, misurabili e scalabili.
2. Campagne Promozionali in Punto Vendita (Retail Activation)
• Valutare promozioni le rivolte ai clienti, assicurando coerenza con le linee guida del brand, le dinamiche del canale e dei consumatori, e la normativa vigente.
• Supervisionare materiali POP, gadget, script promoter, flussi operativi e compliance normativa.
• Garantire la qualità dell’esecuzione in-store attraverso audit, feedback e ottimizzazioni continue.
3. Gestione del Team di Remote Retailers Engagement
• Coordinare un team remoto dedicato al contatto quotidiano con i punti vendita Eurobet.
• Assicurare che il team rappresenti un ponte efficace tra negozi, attività promozionali e formazione.
• Monitorare performance, qualità delle interazioni, aderenza agli script e capacità di problem solving.
• Implementare processi di miglioramento continuo e standard operativi.
4. Gestione e Formazione del Team Promoter
• Collaborare con team HR per selezionare, formare e supervisionare promoter dedicati alle a
📌 Account Manager Retail (Roma)
🏢 Alphaomega Group
📍 Roma
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