Camst Soft Services è la divisione del Gruppo Camst dedicata ai servizi di cleaning e sanificazione, che offre soluzioni integrate per il miglioramento degli ambienti di lavoro (soft services). Per il rafforzamento della propria struttura operativa, siamo alla ricerca di una figura di Tecnico/a di Produzione Soft Services, che avrà la responsabilità del coordinamento dei servizi di pulizia e sanificazione presso clienti pubblici e privati.
La risorsa, riportando al Responsabile di Gestione Operativa si occuperà in particolare di:
Gestione del personale
• Assicurare la presenza del numero adeguato di risorse nelle unità operative
• Gestire le sostituzioni del personale assente
• Pianificare attività, carichi di lavoro, turnazioni, ferie e movimentazioni del personale
• Curare la valutazione periodica dei/delle collaboratori/trici (periodo di prova, prestazioni e competenze)
• Progettare e coordinare l’affiancamento e la formazione del personale operativo

Sicurezza
• Applicare e presidiare le misure di sicurezza sul lavoro previste dalle disposizioni aziendali




• Fornire indicazioni e direttive in materia di prevenzione dei rischi, sicurezza, igiene del lavoro e tutela dell’contesto

Gestione del cliente
• Garantire l’esecuzione dei piani operativi condivisi con il cliente
• Monitorare il rispetto di programmi, procedure e standard qualitativi del servizio
• Gestire le relazioni con il cliente e intervenire tempestivamente in caso di segnalazioni o disservizi
• Rilevare e monitorare la soddisfazione del cliente, contribuendo al miglioramento continuo del servizio

Gestione economica
• Assicurare il raggiungimento dei risultati economici attesi nel rispetto degli accordi contrattuali
• Operare secondo una logica di equilibrio tra qualità del servizio e sostenibilità economica

Requisiti richiesti
• Esperienza pregressa di almeno 4 anni in ruoli analoghi
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e di office automation
• Spiccate capacità organizzative, re

📌 Tecnico di produzione Service (Parma)
🏢 Gruppo Camst
📍 Parma